ОсОО «Центр Сертификации и Испытаний»
Орган по сертификации ОсОО «Центр Сертификации и Испытаний» осознает важность беспристрастности и гарантирует, что при проведении работ по подтверждению соответствия будут обеспечены в полной мере следующие принципы:
- объективность;
- независимость;
- способность обеспечить одинаковое качество обслуживания заказчиков;
- восприимчивость к фактам и мнениям;
- равное отношение к партнерам;
- непредубежденность;
- баланс интересов;
- свобода от конфликтов интересов;
- свобода от косвенного влияния;
- отсутствие предвзятости.
Руководство органа по сертификации ОсОО «Центр Сертификации и Испытаний» требует строгого соблюдения всех выше указанных принципов от каждого сотрудника. Предпринимаются всевозможные меры по устранению возникающих рисков, ставящих беспристрастность под угрозу.
Соблюдение беспристрастности
Строго пресекается возникновение косвенных угроз для беспристрастности, в частности таких как:
- личная выгода;
- самопроверка;
- заступничество;
- чрезмерная фамильярность;
- устрашение;
- соперничество.
Ответственность за соблюдение беспристрастности полностью лежит на руководстве органа по сертификации ОсОО «Центр Сертификации и Испытаний».
В связи с этим приняты следующие меры по устранению коммерческого, финансового, административного и иного давления на сотрудников организации, занимающихся оценкой соответствия:
- все сотрудники получают фиксированную заработную плату, не зависящую от количества заказчиков и объема работ;
- в организации установлен 8-ми часовой рабочий день, не зависящий от требований заказчика по ускорению проведения процедуры оценки соответствия;
- структура организации построена по иерархии должностей, что снижает риски, связанные с соперничеством сотрудников;
- в организации поддерживается здоровая морально-психологическая атмосфера, в том числе за счет установленных руководством дополнительных перерывов;
- прямое взаимодействие сотрудников и заказчиков процедуры оценки соответствия сведены к минимуму, что способствует снижению риска, негативно воздействующего на результаты испытаний;
- анализируются и управляются риски для беспристрастности, связанные с возможным возникновением чрезмерной фамильярности в отношениях между персоналом органа и заказчиком.
Понимая важность беспристрастности при проведении работ по подтверждению соответствия, руководство органа по сертификации:
- гарантирует беспристрастность при проведении работ по подтверждению соответствия продукции, которые основываются исключительно на объективных доказательствах;
- управляет конфликтами интересов и гарантирует объективность своих действий при проведении работ по подтверждению соответствия;
- требует от персонала сообщать о ситуациях, которые могут вовлечь персонал или орган по сертификации в конфликт интересов, и использует данную информацию при определении угроз для обеспечения беспристрастности вследствие деятельности таких работников, и не привлекает такой персонал, пока работники не продемонстрируют отсутствие конфликта интересов;
- обязуется исключить предвзятость при выполнении работ по подтверждению соответствия, возникающей вследствие личной выгоды сотрудника или устрашения со стороны заинтересованных лиц или организаций, заступничества или чрезмерной фамильярности по отношению к заявителю;
- обязуется исключать любые виды деятельности, которые могут повлиять на беспристрастность нашей деятельности;
- обязуется предпринимать ответные действия в отношении любых угроз для обеспечения беспристрастности, вытекающих из деятельности других лиц, органов по сертификации или организаций.
Соблюдение конфиденциальности
В целях обеспечения конфиденциальности информации ОС принимает внутренние и внешние меры по охране коммерческой тайны.
Обязательство и финансирование
ОС работает на коммерческой основе. Финансирование деятельности ОС (возмещение всех затрат, включая оплату работы персонала и субподрядных организаций) осуществляется за счет средств договоров с заявителями.
Оплата работ для проведения работ по подтверждению соответствия продукции осуществляется заявителем по договору в установленном порядке согласно утвержденному прейскуранту цен. Заявитель оплачивает все расходы за проводимые работы независимо от результатов сертификации.
ОС обладает финансовой стабильностью и ресурсами, необходимыми для выполнения своей деятельности. ОС принимает соответствующие меры для реализации ответственности в связи со своей деятельностью. В ОсОО «ЦСИ» создан страховой фонд (резерв) денежных средств. ОсОО «ЦСИ» застраховал профессиональную ответственность ОС перед заявителями.
Права и обязанности заявителей, связанных с проведением работ по подтверждению соответствия
Заявитель вправе:
- выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции соответствующим техническим регламентом;
- обращаться для осуществления обязательной сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;
- обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
Заявитель обязан:
- обеспечивать соответствие продукции требованиям технических регламентов;
- выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия;
- указывать в сопроводительной технической документации и при маркировке продукции сведения о сертификате соответствия;
- предъявлять в органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции требованиям технических регламентов (сертификат соответствия или их копии);
- приостанавливать или прекращать реализацию продукции, а также не использовать ссылки на соответствующий сертификат соответствия, на наименование органа его выдавшего и прекратить использование знака сертификации, если срок действия сертификата соответствия истек либо действие сертификата соответствия приостановлено либо прекращено;
- извещать орган по сертификации об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции;
- приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям технических регламентов, на основании решений органов государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а также не использовать ссылки на соответствующий сертификат соответствия, на наименование органа его выдавшего и прекратить использование знака сертификации;
- выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, а также требования к проведению работ по сертификации;
- принимать необходимые меры по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, рассмотрению жалоб;
- предоставлять в целях проведения работ по подтверждению соответствия копии документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации;
- выполнять установленные требования, требования органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, наименование органа по сертификации, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации;
- регистрировать жалобы, доведенные до сведения заявителя на проведение работ по подтверждению соответствия и касающиеся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставления их органу по сертификации по его запросу; принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документировать предпринятые действия.